各品類服務(wù)標準

2025版家用空調(diào)包修范圍外維修服務(wù)費收費指導(dǎo)價

維修項目與類別價     

補加冷媒

簡修

小修

中修

大修

上門檢修檢測、調(diào)整、更換遙控器、過濾網(wǎng)、封堵墻洞、加長水管等服務(wù)

外機:更換電抗器、整流橋、

接觸器、繼電器、壓縮機過載

(過流)保護器、壓縮機(風機)電容、電加熱帶、閥體線圈、軸流風葉、換氣電機、壓縮機連接線、

外觀件、加裝接水裝置及其它

零部件等。

外機:更換底盤、

電器盒部(組)件、

控制器(控制板、

主板)、風機、風機

支架;更換管路、

系統(tǒng)補漏等。

外機:

更換

壓縮機、

冷凝器、

四通閥、

節(jié)流元件、閥門(截止閥)、

單向閥、過濾器(分配器)

儲液罐、

汽液

分離器、

消音、電磁閥

閥體及

壓力開關(guān)等制冷

系統(tǒng)部件

的維修。

內(nèi)機:更換掛機殼體、柜機離心

風葉;更換面板、面板卡扣、

接水盤、變壓器、電器盒、控制器(控制板、主板)、顯示(板)、接收器(板、頭)、感(管)溫包(頭)、保險絲(管)、電源線、掃風(導(dǎo)風、同步)電機、空氣

開關(guān)、耦合器、開關(guān)電源、方形

柜機電加熱管、電加熱管限溫器(熔斷器)、數(shù)碼影像部件、

出風框、掃風(導(dǎo)風)機構(gòu)、更換水泵及其它零部件等。

內(nèi)機:更換底殼、

貫流風葉、掛機電

加熱管、風扇電機、

蒸發(fā)器、蒸發(fā)器接頭、節(jié)流元件(毛細管、

電子膨脹閥、熱力

膨脹閥)、過濾器

(分配器);更換

管路、系統(tǒng)補漏、

圓柱柜機電加熱管、

圓柱柜機電加熱管

限溫器(熔斷器)等。

其它:線路斷線維修等;處理

接水盤及排水管漏、堵等故障;

調(diào)整、排除內(nèi)外機風葉、管路零

部件噪音故障;處理緊固件、

接線松動、松脫等故障;加貼海棉(阻尼塊)及其它調(diào)整等。

其它:更換連接管或

波紋管、接管螺母;

連接管補漏;重擴喇叭口;更換內(nèi)外機電源

連接線、信號控制連接線等。

Q<2匹

Q<5000W

100

50

90

240

300

2匹≤Q<4匹

5000≤Q<10000W

150

50

100

350

480

Q≥4匹

Q≥10000W

250

50

130

400

550

除濕機移動式

/

/

50

90

240

300

備注

1)收費指導(dǎo)價包含人工服務(wù)費,但不包含所更換配件費和遠程費;中修、大修制冷系統(tǒng)已包含冷媒費用。                                                                         2補加冷媒:檢測壓力,壓力偏小,檢查系統(tǒng)無泄漏。                                        3)遠程收費指:如若服務(wù)地點距售后服務(wù)商所在地20公里(含)以上,對超出20公里的里程按1.5元/公里

收取單程遠程費用。

4)同一臺多項維修人工費按最高維修項收取。

5)上門檢修檢測:若用戶同意維修,則在收取相應(yīng)維修人工服務(wù)費后不再收取上門檢修檢測費用。

 

2025版家用空調(diào)服務(wù)收費項目指導(dǎo)價

收費項目

類別/單位

掛機

柜機

分體式天井機

舊機拆機      

內(nèi)機(元/臺)

100

120

250

外機(元/臺)

100

120

250

整機(元/套)

150

200

400

舊機裝機

內(nèi)機(元/臺)

120

150

300

外機(元/臺)

150

200

250

整機(元/套)

200

250

450

同時同套房拆裝

內(nèi)機(元/臺)

150

200

400

外機(元/臺)

200

250

350

整機(元/套)

300

400

700

簡單清洗

內(nèi)機(元/臺)

50

90

外機(元/臺)

70

深度清洗

內(nèi)機(元/臺)

120

方柜160 /圓柜300

220

外機(元/臺)

270

310

350

 

 

 

安裝支架

 

不銹鋼/副)

80 制冷量<5000W

150(含制冷量≥5000W的掛機)

普通支架/副)

40 制冷量<5000W

80(含制冷量≥5000W的掛機)

1、向用戶介紹各種支架的優(yōu)缺點,建議用戶購買使用不銹鋼支架;

2、安裝支架包含有膨脹螺栓(φ10×100mm 6-8個);
3、特殊定制支架需要與用戶協(xié)商收費;

4、加長膨脹螺栓,按5元/個收費;

5、用戶自備支架的,按20元/副收費,費用包含支架安裝人工費、膨脹螺栓費用,如需

使用加長螺栓的,按加長膨脹螺栓收費標準收費。

加長連接管

/米

100 制冷量<5000W 

120

150

1、制冷量≥5000W的掛機按120/米;

2、家用10單元柜機加長管:300元/米;

3、加長連接管不足1米按1米計算,超過1米按實際長度計算;
4、新風系統(tǒng)加長風管(掛機):新風管(進風)30元/米;
5、新風系統(tǒng)加長風管(柜機):新風管(進風)35元/米,新風管(排風) 15元/米;

6、格力/晶弘服務(wù)網(wǎng)點提供的輔材隨整機包修,由提供輔材的網(wǎng)點提供包修服務(wù)。

管槽安裝

含管槽輔材:元/米

100

高空作業(yè)費

4樓(含)以上:元/套

100

{C}1、{C}同一用戶同一樓層同一套房封頂300元/次,工程機除外;
2、若施工點在陽臺內(nèi)作業(yè),免收高空作業(yè)費;
3、位置受限,安裝需租賃輔助設(shè)備(吊籃、吊車、腳手架等)才能滿足高空作業(yè);

租賃吊裝設(shè)備由用戶自行聯(lián)系或作業(yè)人員代為聯(lián)系,用戶自行承擔費用,免收高空作業(yè)費

{C}4、{C}在同一套房內(nèi)的拆裝機,只允許收取一次高空作業(yè)費

{C}5、{C}發(fā)生在包修期間內(nèi)的維修業(yè)務(wù),不允許收取高空作業(yè)費

{C}6、{C}舊機回收業(yè)務(wù),不允許收取高空作業(yè)費。

漏電保護開關(guān)
及電源布線

{C}1、{C}售后服務(wù)商提供符合國家安全標準的漏電保護開關(guān)并給予安裝,收費100元/個;

用戶自購漏電保護開關(guān),收取安裝費20元/個;                                                                                                   2、空調(diào)電源布線費:70元/次(不含材料費)。

拆裝防盜網(wǎng)百葉窗

1、拆裝防盜網(wǎng)收費:70元/個(安裝位置特殊需拆防盜網(wǎng)前需與用戶確認同意后才可拆除此費用包含拆卸/安裝費用);

2、拆裝百葉窗收費:20元/個。

打墻孔

{C}1、{C}普通磚墻: 60元/個;

{C}2、{C}鋼筋混凝土墻或孔直徑φ> 80mm:100元/個;

{C}3、{C}超厚鋼筋混凝孔(墻孔厚度大于60cm)150元/個。

1、拆、裝、移機均不含運輸、維修、拆裝防盜網(wǎng)、材料等費用,但已包含補加冷媒及人工費用;非格力/晶弘售后服務(wù)商拆機、移機,格力/晶弘售后服務(wù)商二次服務(wù)時需收取加冷媒費用。

2、加長銅管包括氣管和液管(各1條)、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接、補加冷媒;不足1米按1米計算,超過1米按實際長度計算;用戶向格力/晶弘售后服務(wù)商購買的加長銅管、支架、管槽、空氣開關(guān)、漏電開關(guān)等輔材,按照整機包修政策由格力/晶弘售后服務(wù)商提供售后服務(wù);用戶自購非格力/晶弘材料,后期導(dǎo)致的質(zhì)量或安全問題,不在包修范圍之內(nèi)。

3、對于安裝電源線路、漏電保護開關(guān)、焊拆防盜網(wǎng)、特殊墻體(玻璃墻、保溫板墻、瓷磚墻、木板墻等易碎材質(zhì))開孔工作,空調(diào)安裝人員不具備條件完成操作的,為保障用戶安全及利益,由用戶自行聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員或由作業(yè)人員代用戶聯(lián)系,所產(chǎn)生費用由用戶承擔。

4、簡單清洗范圍:內(nèi)機簡單清洗:無需拆開機機器內(nèi)部,對內(nèi)機外表面的蒸發(fā)器翅片、過濾網(wǎng)、外殼等部件塵埃污物的清洗;外機簡單清洗:無需拆開機機器內(nèi)部,對外機外表面的冷凝器翅片、外殼等部件塵埃污物的清洗。

5、深度清洗服務(wù)范圍:內(nèi)機深度清洗:拆開機器內(nèi)部,對內(nèi)機的蒸發(fā)器內(nèi)部部件、風葉、過濾網(wǎng)及殼體部件的油污物使用清洗劑進行深度清洗;外機深度清洗:拆開機器內(nèi)部,對外機的冷凝器翅片、風葉、外殼等部件的油污物使用清洗劑進行深度清洗。

6、清洗劑要求:務(wù)必使用中性清洗劑。

7、“以舊換新”和“舊機回收”舊機業(yè)務(wù)不允許向用戶收取高空作業(yè)費、拆機、運輸、材料等費用。

8、符合免費安裝政策的機器,安裝時不得向用戶收取遠程費。

9、電商平臺銷售產(chǎn)品的收費標準以電商網(wǎng)頁指導(dǎo)價為準。

10、針對特殊場景用戶自行安裝的機器,經(jīng)總部核準的可向用戶收取300元解碼服務(wù)費(含設(shè)備調(diào)試、解碼器和操作指導(dǎo)服務(wù))。

11、對以上收費項目及未列收費項目,服務(wù)工程師必須提前向用戶明示收費項目內(nèi)容,并征得用戶同意方可進行服務(wù)及收費。

12、以上收費指導(dǎo)價如高出國家或地方法規(guī)標準,遵照國家或地方法規(guī)標準執(zhí)行;相反,則參照本指導(dǎo)價執(zhí)行,工程機除外。

13、價格監(jiān)督舉報電話:95082。

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